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Faq

J'ai décidé de mes vacances à la dernière minute, puis-je réserver une place pour mon enfant sans avoir envoyer le dossier d'inscription ?"

Oui ! Vous pouvez réserver une place pour votre enfant dans la limite des places restantes disponibles. Pour cela vous devez nous appeler au 04.79.59.72.19 afin que nous puissions enregistrer votre demande. Le Dossier d'inscription ainsi que le paiment par chèque seront à nous apporter dès votre arrivée dans la station.
Puis-je payer par carte bancaire ?

Non ! Les paiements par carte bancaire ne sont pas admis. Le réglement se fait prioritairement par chèque, sinon en espèce.
J'ai réservé et envoyé un chèque mais mon enfant est tombé malade ?

Plusieurs cas possibles : Votre enfant est malade, si vous nous contactez 72h avant votre arrivée le chèque ne sera pas débité. Votre enfant est malade pendant le séjour, selon ses symptômes, il est possible qu'il ne soit pas admis et cela pour garantir la santé des autres enfants ainsi que des professionnels. Le chèque est encaissé normalement puisque la réservation de votre enfant a bloqué une place disponible. Le délai de carence de 3 jours s'applique conformémént à la règlementation en vigueur.
Mon enfant tousse et à de la fièvre puis-je le laisser à la crèche ?

Afin de garentir la santé des enfants et de l'équipe, les enfants présentant certaines pathologies ou symptômes ne sont pas admis : l'enfant peux se voir refuser l'accès à la structure si : -il à plus de 38°C, s'il présente des symptômes liés à l'épidémie de Covid-19 OU - s'il présente les pathologies suivante : -Gastroenthérite -Grippe -Covid-19 -Bronchiolite -Pied/main/bouche -Varicelle/roséole - Mais également si la directrice ou l'infirmière juge son état trop fébrile ( fatigue intense, toux, yeux gonflés, vomissements...) cela dans le but d'éviter à votre enfant de passer une mauvaise journée. En effet le Multi-Accueil est un espace de vie qui peux être bruyant et désagrable lorsque l'on est malade. De plus les professionnels doivent s'occuper de bon nombre d'enfants, un enfant souffrant nécessite une attention encore plus particulière, cela peux entrainer une perturbation de l'organisation et mettre à mal un groupe entier. Afin de respecter les enfants et l'équipe, votre enfant sera mieux au calme auprès de ses parents. - Si votre enfant présente des symptômes au cours de sa journée : nous vous demandons de rester joignable en toutes circonstances et de venir le récupérer le plus rapidement possible. Si les symptômes persistent il est possible que vôtre enfant ne soit pas admis les jours suivants.